京东健康发布医师公益发展计划 助更多医生参与公益 点亮生命之光

8月19日，第六个中国医师节。今年的主题是“勇担健康使命，铸就时代新功”。

国家卫健委数据显示，截至2021年底，全国医师数量已达到428.7万人，千人口医师数达到3.04人。

作为高级卫生医务人员，医师已经成为社会的宝贵医疗资源，公众对健康的需求让医师群体备受关注。当前，城乡的硬件医疗条件极大改善，但以医师人才为主的软性医疗条件，各地发展差异却很大。

为促进医疗资源平衡，医师们需要从繁重的医疗工作中挤出时间参与公益，但又受制于时间、空间、方式等原因，这使得医师公益发展较慢。

互联网时代，以线上为主要渠道的医疗健康管理企业受到公众的关注和期待。它们在助力医师公益的方式、渠道方面锐意创新，联合社会组织开辟新的战场，形成可持续发展的公益模式，助力医生做公益，让“医暖仁心”。

痛点：忙碌医师遇上“耗时”公益

“刘医师，慢慢来，休息下吧！”刚为一位藏族脊柱侧弯患者手术后，同事们让累得满头大汗的刘海鹰移步至休息区，额头的汗珠和褶皱的医用手套可见他当时的紧张和用心。这一幕，正是出现在北大医院脊柱团队为藏族同胞诊疗的过程中。

对于医师们来说，这只是众多次手术中的一次，但对于脊柱侧弯的藏族小伙来说，却关乎其一辈子的幸福。手术的成功意味着他终于可以站直了。

刘海鹰是北京大学人民医院脊柱外科团队的一名医师，也是北京海鹰脊柱健康公益基金会的创始人。平日，医院里医疗、教学、科研任务繁重，周一至周五工作日全部奉献给了医院，周末还要去偏远地区义诊，凌晨回家已是常事，家人的不解让他有些无奈。

作为医生的他深知，脊柱疾病最需要的是休息，但看到那么多等待的患者，他没有办法说服自己停下脚步，医师的责任感让他选择坚持。

早些年，北大人民医院脊柱外科团队成员，基本是利用自己的休息时间做公益——下乡义诊、筛查、诊疗。一些被救助的患儿到北京后，医师团队还会自费给孩子们购买生活、学习物品，安排餐食。但这种做公益的方式，对医师这个群体来说，时间成本花费太大，“挤出来的时间总感觉不够用”。

下乡义诊、筛查、诊疗需要花费大量的时间，而救助的个体数量仍然十分有限。是否有更好方式和渠道来解决医师做公益的难点，成为了刘海鹰及团队探寻的方向。

中华社会救助基金会秘书长乔颖表示，医师参与公益的渠道还有待开发。线上线下的义诊活动虽然很多，但不够全面，就全国层面来说，覆盖地区还很有限。“主要原因就是医师们很忙碌，地点又受限，一年中，能够抽出时间参与线上义诊活动的医师数量不是很多，线下更是如此。”

因此，便捷的渠道、较低的参与门槛、优选的公益项目，成为了衡量医师公益能否顺利开展的重要指标。而如何发现、探索和创造这样的机会，让医师们能够方便、安全、高效地参与到公益活动中就显得特别重要。

另一边，一些互联网企业正在积极行动，通过在技术、渠道、用户等方面的优势，努力成为医师公益更优解决方案的提供者。

作为国内领先的医疗健康管理企业，京东健康有着强大的医疗健康商品、医疗服务供给能力，并持续通过多种方式为公益事业贡献力量。其中，医师公益一直是京东健康着力发展并持续投入的方向。

2022年8月，京东健康、中华社会救助基金会、白求恩公益基金会联合发起“医暖仁心”公益项目，通过线上和线下多种形式，开展义诊、培训、健康知识科普活动，从而为患者提供更加安全、便捷、可及的诊疗服务，帮助公众树立科学的健康医疗观念。

突破：线上已成医师公益主战场

相比单兵作战而言，企业联手多方共创，已成为公益事业发展中新的风向标。

如今，多方共商、共建、共享的公益策略正在逐步形成。其中，企业联手社会组织共同做公益，已成为这一策略下的成功样板之一。

作为政府部门的补充，以解决社会问题而存在的社会组织，由于常年的社会实践，使其在发现社会问题、探寻解决方式、追踪后期服务等方面有着天然的优势。与企业携手后，社会组织在物资、人员、执行等方面，都会得到较大的支持和补强，并展现出更多特色。

2022年12月17日，京东健康联合中华社会救助基金会、白求恩公益基金会，发起“医暖仁心”系列活动。邀请来自河南胸科医院的医师，通过互联网远程义诊咨询的形式，为患有心血管疾病、呼吸性疾病和骨科相关疾病的农村患者，就如何做好居家疾病健康管理和防控，给出了专业建议。

河南省胸科医院骨科张春雷副主任通过“医暖仁心”公益项目开展线上义诊咨询

2023年4月17日，世界血友病日。“医暖仁心”公益项目又邀请北京协和医院朱铁楠主任，以网络在线的方式，向四川省南江县各级医务工作者，培训血友病基层临床辨识及转诊指导知识。当天，来自四川省南江县三十多个基层医疗机构的近200名医护人员，参加了此次线上培训。

2023年6月18日，在父亲节来临之际，“医暖仁心”公益项目发起父亲节科普义诊活动。此次活动不仅为老年人提供专业的医疗健康服务，还通过吉林市医疗志愿者协会、长春市益启社会组织发展中心，为养老院等机构捐赠健康科普书籍，助力老人提高健康知识水平，树立科学的健康医疗观念，安享健康晚年。

据了解，截至目前，“医暖仁心”项目基于线上、线下一体化的医疗服务和健康商品供给能力，开展义诊咨询、健康科普、实物捐赠、资金援助等活动6次；过去一年中，京东健康还组织或助力内外部医师群体，开展线上线下医师公益活动7次，累计惠及数万人。

“线下的医师公益还有很多难点亟待解决，线上义诊方式可以大力推广。医师们不用请假或抽出专门时间去中、西部义诊，通过科技手段在线上就可以完成。”

乔颖指出，北京的医师可以给云南、青海等地的患者进行诊疗，对一些诊疗难度较高、医疗资源需求较大的病症，多科室的专家可以在线上进行集体会诊，这大大降低了医师公益的成本，也让医师能够更好地践行社会责任和公益情怀。

进阶：“医师公益发展计划”发布

为了更好地助力医生群体以多种方式参与公益事业，京东健康在“医暖仁心”项目整整一年的实践基础上，升级发布了“京东健康医师公益发展计划”。

据了解，该计划将为京东健康内、外部医生群体开展公益活动提供全方位助力，相比之前定向合作的公益项目，更加兼容并蓄，也更具可持续性。具体将在4个方面突破。

首先，明确助力对象。组织协调京东健康全职医生及京东健康互联网医院合作医生开展公益行动；为医师公益机构、开展公益行动的医师个人、以医师专业能力输出为核心的公益活动，提供支持与保障。

第二，开放合作模式。将之前相对独立，封闭的合作方式，升级为多类型机构参与、多个维度援助的立体、开放的合作模式，为“医师做公益”提供更加多元、可持续的支持与助力。

第三，拓展助力方式。为医师公益行动直接提供爱心物资、善款、线上平台、技术能力等资源支持。

第四，联结多方力量。链接更多社会力量，帮助医生在公益项目中充分发挥专业能力；整合爱心东东、物爱相连、订单公益等京东公益产品资源，带动更多品牌、商家合作伙伴及用户加入公益事业，为助力医师公益行动提供长期、持续的资金、物资支持。

“医师公益发展计划”发布后，京东健康将联合中华社会救助基金会共同发起“医务社工”公益项目。中华社会救助基金会秘书长乔颖表示，医务社工是一种专业性很强的社会工作，经过专业培训让其拥有专业技能，帮助医师承担一些辅助性工作，这也是他们与普通社工的主要区别。本次活动试点设置在北京协和医院罕见病联合门诊，以期通过医务社工的加入，帮助医师更好地为罕见病患者提供诊疗服务，使罕见病患者就诊流程更加通畅。

京东健康为“中国志愿医生”团队义诊活动提供医药物资捐赠支持

此外，京东健康还联合北京凌锋公益基金会，为“中国志愿医生”团队在贵州、西藏等地的义诊活动协调医药物资捐赠支持，并将持续通过这种方式支持“中国志愿医生”项目。

同时，在北京市老龄协会指导、北京师范大学中国公益研究院学术支持下，由京东健康全职医生、药师等组成的医疗志愿服务团队，还将于今年9月针对乡村老年群体开展“健康助老公益”试点活动。

毫无疑问，在公益主战场中，京东健康正在用实力与决心，打破时间和空间的限制，携手各界有识之士，汇聚更多资源，为医师公益事业提供强有力的支持，让医者仁心点亮更多人的生命之光。